Rückrufe bei Stellantis: Diese Autos sind betroffen

In Österreich wird die Rückrufaktion seit Jänner 2025 durchgeführt. Alle Zulassungsbesitzer:innen der betroffenen Fahrzeuge wurden bereits offiziell mittels gemeinsamen Schreibens des Bundesministeriums für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz (jetzt: Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz) und Citroën Österreich GmbH informiert und zum Besuch einer Vertragswerkstatt für den kostenlosen Tausch des Airbags aufgefordert. Jene Zulassungsbesitzer:innen betroffener Fahrzeuge, die noch nicht zum Tausch des Airbags in der Vertragswerkstatt waren, wurden nun erneut schriftlich kontaktiert. Stand 19. Juni 2025 mussten noch 3.758 der insgesamt 12.464 zugelassenen Fahrzeuge bearbeitet werden.

Die Zulassungsbesitzer:innen können in Österreich auf dieser Website zur Rückruf-Aktion überprüfen, ob ihr Fahrzeug betroffen ist.

Wichtig: Jene Zulassungsbesitzer:innen, die ihre Adresse oder Kontaktdaten geändert haben, sollten ihre Informationen in den entsprechenden lokalen Datenbanken aktualisieren lassen, um rechtzeitig und zuverlässig kontaktiert werden zu können.

Neben der fehlerhaften Airbags gibt es aktuell auch Schwierigkeiten bei früheren Generationen des 1,5-Liter-Dieselmotors: Für Fahrzeuge, die mit früheren Generationen von 1,5 BlueHDi-Dieselmotoren zwischen Oktober 2017 und Januar 2023 produziert wurden, wird eine Rückruf-Aktion anlaufen. Der Grund: ein möglicher frühzeitiger Verschleiß der Steuerkette. Kund:innen erhalten einen Brief der jeweiligen Markenorganisation. Außerdem kann auf den jeweiligen Marken-Webseiten anhand der Fahrzeug-Identifikationsnummer (FIN) überprüft werden, ob das eigene Fahrzeug von der Rückrufaktion betroffen ist.

Außerdem verlängert Stellantis die Sonderkulanz für die Motoren: Werden bestimmte Bedingungen erfüllt, übernimmt der Konzern die Teile- und Arbeitskosten für bis zu zehn Jahre oder 240.000 Kilometer.

Außerdem können Kund:innen, die bereits Probleme mit der Steuerkette hatten, eine Erstattung der dadurch entstandenen Kosten beantragen. Unter dieser Webseite von Stellantis wird ab Mitte Juli eine spezielle Online-Plattform für Entschädigungen abrufbar sein. Alle Einzelheiten und Voraussetzungen gibt es hier: Infos zur rückwirkenden Erstattung.

Kund:innen von Gebrauchtwagen bekommen im autorisierten Netzwerk von Spoticar und Stellantis das Zertifikat Check+ zur Verfügung gestellt, dass darüber informiert, dass Gebrauchtwagen-Kund:innen von der gleichen Sonderleistung profitieren wie Kunden von Neuwagen.