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Reiserecht

Reiserecht

Flugverspätung oder Autounfall im Ausland? Verspätetes Gepäck, unzumutbares Hotelzimmer oder gestohlene Kreditkarte? Auf Reisen (vor Reiseantritt, während der Reise und nach Ihrer Rückkehr) sollten Sie Ihre Rechte genau kennen.

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  • Die Rechte von Flugpassagieren
  • Ansprüche wegen Reisemängel
  • Welche Rechte haben Pauschalreisende?
  • Damit Sie in keine teuren Reisefallen tappen
  • Ihre Rechte vor, während und nach der Reise
  • Mietwagen: Wie man Ärger vermeidet
  • Reisen in Zeiten von Corona
  • Aus der Praxis - Rechtsfälle rund ums Reisen
  • ÖAMTC Reiseservice
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Reiserecht :
Rund ums Fliegen

Die Rechte von Flugpassagieren

Flug verspätet, umgebucht, gestrichen oder Anschluss verpasst? Unser Clubjurist:innen geben einen Überblick, was Reisende in diesen Fällen tun können, und helfen allen Clubmitgliedern bei der Geltendmachung von Ansprüchen kompetent und kostenlos!

Reklamation / Storno

Ansprüche wegen Reisemängel

Entspricht Ihre Reise nicht dem Angebot ? Gibt es Probleme bei der Hin- und Abreise? Sind Mängel nicht vor Ort behebbar bzw. werden sie nicht behoben? Was Sie tun können, wie Sie richtig reklamieren und was es mit der Frankfurter Tabelle auf sich hat, erfahren Sie hier.

Pauschalreisen

Welche Rechte haben Pauschalreisende?

Was gilt als Pauschalreise? Welche Rechte haben Reisende gegenüber Veranstaltern? Was bedeutet "Rügepflicht"? Und ist eine Kreuzfahrt immer eine Pauschalreise? Die ÖAMTC-Jurist:innen erklären die wichtigsten Neuerungen seit 2018 und welche Punkte zu beachten sind.

ÖAMTC Versicherungs-Service  © iStock-vadimguzhva

Anzahlung & Insolvenz

Pauschalreisen - Die Höhe der Anzahlung bei Pauschalreisen hat klare Grenzen. 20 Prozent der Reisekosten sind ausreichend.

Tipps & Infos

Damit Sie in keine teuren Reisefallen tappen

Inoffizielle Verkaufsstellen tauchen immer wieder ganz oben in den Ergebnissen der Internet-Suchmaschinen auf, z.B. beim Vignettenkauf oder der Buchung von Flügen. Das kann dann mitunter ganz schön teuer kommen. Worauf man in diesen Fällen achten sollte.

Digitale Vignette @ öamtc _1 © ÖAMTC

Vorsicht beim Vignettenkauf

Beschwerden über teure Portale häufen sich. Der Club empfiehlt: Nur bei offiziellen Stellen kaufen! Tipps für den Kauf & Link-Liste.

Zahlungsmittel © iStock / bernie_photo

Bezahlen im Urlaub

Bargeld, Reiseschecks, Bankomat- oder Kreditkarte – die Frage nach dem besten Zahlungsmittel beschäftigt viele Reiselustige.

ÖAMTC-Factsheets

Ihre Rechte vor, während und nach der Reise

Auf Reisen (vor Reiseantritt, während der Reise und nach Ihrer Rückkehr) sollten Sie Ihre Rechte genau kennen. Damit Sie in keine teure Falle tappen, z. B. bei Reisebuchung im Internet, der Wahl der richtigen Versicherung, Problemen am Urlaubsort usw., finden Sie umfassende Tipps in den ÖAMTC-Factsheets.

Mietwagen-Tipps

Mietwagen: Wie man Ärger vermeidet

Um die Mietwagenbuchung und -übernahme zu erleichtern, hat die ÖAMTC Touristik in Kooperation mit den Clubjuristen zwei praktische Mietwagenchecklisten zum Download erstellt.

Alle Tipps & Infos zum Thema: Mietwagen im Urlaub

Corona - Reiserecht

Reisen in Zeiten von Corona

Die wichtigsten Infos zu Einreisebestimmungen, Rückreise, Storno  und Schutzbrief.

ÖAMTC-Rechtsberatung

Aus der Praxis - Rechtsfälle rund ums Reisen

Bei Fragen rund um Ihr Recht auf Reisen stehen die ÖAMTC Jurist:innen mit Rat und Hilfe zur Seite. Bei akuten Problemen im Urlaubsland sind die Club-Jurist:innen unter der Nummer des Schutzbrief-Notrufes +43 1 25 120 00 rund um die Uhr erreichbar. Mehr zu ÖAMTC-Rechtsberatung.

Lesen Sie hier, wie der Club geholfen hat - von Flug-Storno bis zu Reklamation wegen Baulärm im Urlaub.

Links zum Thema

ÖAMTC Reiseservice

Das ÖAMTC Reise-Service unterstützt weiters von der Vorbereitung der Reise bis hin zur Orientierung vor Ort. Das umfassende Angebot beinhaltet kostenlose Services wie Routenplaner, Länder-Info, Reise-Checkliste sowie Infos zu Reise-Dokumenten, Fahrverbote & Umweltzonen, Verkehrsregeln im Ausland uvm.

News

News aus den Bundesländern

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