Flugverspätung oder Autounfall im Ausland? Verspätetes Gepäck, unzumutbares Hotelzimmer oder gestohlene Kreditkarte? Auf Reisen (vor Reiseantritt, während der Reise und nach Ihrer Rückkehr) sollten Sie Ihre Rechte genau kennen.
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Flug verspätet, umgebucht, gestrichen oder Anschluss verpasst? Unser Clubjurist:innen geben einen Überblick, was Reisende in diesen Fällen tun können, und helfen allen Clubmitgliedern bei der Geltendmachung von Ansprüchen kompetent und kostenlos!
Entspricht Ihre Reise nicht dem Angebot ? Gibt es Probleme bei der Hin- und Abreise? Sind Mängel nicht vor Ort behebbar bzw. werden sie nicht behoben? Was Sie tun können, wie Sie richtig reklamieren und was es mit der Frankfurter Tabelle auf sich hat, erfahren Sie hier.
Höhere Gewalt als Stornogrund vor Antritt einer Pauschalreise, sofern zeitliche und räumliche Nähe gegeben.
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Was gilt als Pauschalreise? Welche Rechte haben Reisende gegenüber Veranstaltern? Was bedeutet "Rügepflicht"? Und ist eine Kreuzfahrt immer eine Pauschalreise? Die ÖAMTC-Jurist:innen erklären die wichtigsten Neuerungen seit 2018 und welche Punkte zu beachten sind.
Inoffizielle Verkaufsstellen tauchen immer wieder ganz oben in den Ergebnissen der Internet-Suchmaschinen auf, z.B. beim Vignettenkauf oder der Buchung von Flügen. Das kann dann mitunter ganz schön teuer kommen. Worauf man in diesen Fällen achten sollte.
Trotz EU-Roaming-Regelung können im Ausland Zusatzkosten entstehen. Erfahren Sie, worauf zu achten ist, damit das Smartphone nicht zur Kostenfalle wird.
Auf Reisen (vor Reiseantritt, während der Reise und nach Ihrer Rückkehr) sollten Sie Ihre Rechte genau kennen. Damit Sie in keine teure Falle tappen, z. B. bei Reisebuchung im Internet, der Wahl der richtigen Versicherung, Problemen am Urlaubsort usw., finden Sie umfassende Tipps in den ÖAMTC-Factsheets.
Bei Fragen rund um Ihr Recht auf Reisen stehen die ÖAMTC Jurist:innen mit Rat und Hilfe zur Seite. Bei akuten Problemen im Urlaubsland sind die Club-Jurist:innen unter der Nummer des Schutzbrief-Notrufes +43 1 25 120 00 rund um die Uhr erreichbar. Mehr zu ÖAMTC-Rechtsberatung.
Lesen Sie hier, wie der Club geholfen hat - von Flug-Storno bis zu Reklamation wegen Baulärm im Urlaub.
Das ÖAMTC Reise-Service unterstützt weiters von der Vorbereitung der Reise bis hin zur Orientierung vor Ort. Das umfassende Angebot beinhaltet kostenlose Services wie Routenplaner, Länder-Info, Reise-Checkliste sowie Infos zu Reise-Dokumenten, Fahrverbote & Umweltzonen, Verkehrsregeln im Ausland uvm.
