Mercedes-Benz EQE, EQS - Probleme mit dem Gewinde der Abschleppvorrichtung

Im Detail sind die Modelle EQE (BR 295) und EQS (BR 297) von Mercedes-Benz aus dem Bauzeitraum Februar 2021 bis März 2022 betroffen.

Eine Sprecherin von Mercedes Österreich teilte dem ÖAMTC auf Anfrage mit, dass das Gewinde der Abschleppvorrichtung im vorderen bzw. hinteren Stoßfänger nicht den Spezifikationen entspricht. In diesem Fall könnte die erforderliche Verschraubungstiefe der Abschleppöse im Gewinde der Abschleppvorrichtung gegebenenfalls nicht erreicht werden. Im weiteren Verlauf besteht die Möglichkeit, dass sich die Schraubverbindung löst, wodurch sich die Unfall- bzw. Verletzungsgefahr während eines Verladevorganges erhöht.

Im Rahmen der Rückrufaktion wird bei den betroffenen Fahrzeugen die Abschleppvorrichtung in der Fachwerkstatt überprüft und gegebenenfalls nachgearbeitet. Der Werkstattaufenthalt beträgt maximal 7 Stunden.

Die Kunden der betroffenen Fahrzeuge wurden über den Österreichischen Versicherungsverband schriftlich verständigt. Die Rückrufaktion startete bereits im August 2022. Es sind in diesem Zusammenhang keine Unfälle oder Personenschäden bekannt.

Stand: 22.09.2022