- 40 - www.elitetours.at Reisen mit Niveau L a n d Für alle Reisearrangements gelten die AGB/ Elite Tours Reisebedigungen sowie das Pauschalreisegesetz (PRG). Das Standardinformationsblatt für Pauschalreisen und eine Langfassung der AGBs finden Sie unter www.elitetours.at/reisebedingungen/. 1) Buchung/Vertragsabschluss- Bei Mehrtagesfahrten wird die Buchung durch Unterschrift und/oder eine Anzahlung von 20% des Pauschalpreises rechtskräftig. Bei telefonischen und online Buchungen ist die Rückbestätigung unterschrieben zurückzusenden. Bei Tagesfahrten wird die Buchung durch Zusendung der Reisebestätigung durch Elite Tours rechtskräftig. Der volle Betrag ist sofort fällig. 2) Buchungsänderungen/Umbuchungsgebühren - Für nachträgliche Buchungsänderungen z.B. Umbuchung auf andere Termine oder Änderung der Reiseteilnehmer wird eine Gebühr von € 10.- pro Pax/Änderung verrechnet, sofern keine Storno- oder sonstigen Gebühren anfallen. Ein Wechsel der reisenden Person ist möglich, wenn die Ersatzperson alle Teilnahmebedingungen erfüllt und dies innerhalb einer angemessenen Frist vor Reiseantritt mitgeteilt wird. 3) Vertragsinhalt - Grundlage des Reisevertrags sind die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Leistungsbeschreibungen der Reiseausschreibung sowie alle gebuchten Leistungen, sofern keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden. Kundenwünsche müssen ebenfalls bei Buchung bekanntgegeben und schriftlich festgehalten werden. Deren Erfüllung wird angestrebt, ist jedoch nicht Bestandteil des Vertrages. 4) Leistungsstörung - Bei nicht oder mangelhaft erbrachten Leistungen besteht ein Gewährleistungsanspruch. Ein Anspruch auf Preisminderung entsteht jedoch erst, wenn die Mängel nicht innerhalb angemessener Frist behoben werden oder keine gleich- oder höherwertige Ersatzleistung bereitgestellt wird. 5) Mitteilung von Mängeln -Trotz sorgfältiger Organisation können während einer Reise Störungen auftreten. Etwaige Probleme oder Beanstandungen sind unverzüglich dem Reiseleiter oder dem jeweiligen Leistungsträger vor Ort zu melden. Nicht behebbare Mängel sind schriftlich bestätigen zu lassen. Für Reklamationen, die während der Reise nicht gemeldet wurden, können nachträglich keine Ansprüche geltend gemacht werden. 6) Rücktritt vom Vertrag - Der Veranstalter kann die Reise absagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Die Mitteilung erfolgt fristgerecht (mehr als 6 Tage: bis zum 20. Tag; 2–6 Tage: bis zum 7. Tag; Tagesfahrten: bis 48 Stunden vor Reiseantritt). Ebenfalls ist eine Absage aufgrund höherer Gewalt (z. B. staatliche Anordnungen, Streiks, Krieg, Naturkatastrophen) möglich. Der Veranstalter wird von den Vertragspflichten entbunden, wenn ein Kunde durch grob ungebührliches Verhalten trotz Abmahnung den Reiseablauf nachhaltig stört. Abgesehen von gesetzlich eingeräumten Rücktrittsrechten des Kunden fallen bei Rücktritt des Kunden ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses Stornogebühren an. STORNOGEBÜHREN - ÜBERSICHT Die Stornogebühr steht in einem prozentuellen Verhältnis zum Gesamtreisepreis und richtet sich bezüglich der Höhe nach dem Zeitpunkt der Rücktrittserklärung und der jeweiligen Reiseart: Autobusgesellschaftsreisen (Mehrtagesfahrten) bis 30. Tag vor Reiseantritt 10 % ab 29. bis 20. Tag vor Reiseantritt 25 % ab 19. bis 10. Tag vor Reiseantritt 50 % ab 9. bis 4. Tag vor Reiseantritt 65 % ab 3. Tag (72 Stunden) vor Reiseantritt 85 % No-show 100 % des Reisepreises. Mehrtägige Gruppenpauschalreisen mit Flug: bis zum 61. Tag vor Reiseantritt 20 % ab 60. bis 31. Tag vor Reiseantritt 35 % ab 30. bis 15. Tag vor Reiseantritt 50 % ab 14. bis 10. Tag vor Reiseantritt 65 % ab 9. bis 4. Tag vor Reiseantritt 75 % ab 3. Tag bis 2. Tag vor Reiseantritt 85 % ab 24 Stunden vor Reiseantritt und No-show 100 % des Reisepreises. Zusätzlich zu den jeweils fälligen Stornokosten fallen für bereits ausgestellte Flugtickets 100 % an. Reisen mit inkludierten Veranstaltungstickets: Für Veranstaltungstickets agiert Elite Tours als Vermittler, diese sind unabhängig vom Zeitpunkt des Stornos zu 100 % zu bezahlen. Elite Tours bemüht sich um einen Weiterverkauf; der Erlös wird dem Kunden gutgeschrieben. Tagesfahrten Bei frühzeitiger Absage wird eine Bearbeitungsgebühr von € 20,- pro Person verrechnet (zzgl. etwaige Veranstaltungstickets). Ab dem 3 Tage vor Reisedatum ist der gesamte Reisepreis fällig. 7) Wetterbedingungen - Reisen finden grundsätzlich bei jeder Witterung statt. Bei Freilichtveranstaltungen gelten ausschließlich die Bestimmungen des Veranstalters. 8) Veranstaltungskarten - Die veröffentlichten Opern-, Musical- und Konzertprogramme basieren auf Angaben der Veranstalter. Elite Tours übernimmt keine Gewähr für die Einhaltung. Änderungen des Programms oder der Mitwirkenden berechtigen nicht zur Stornierung. Preisunterschiede zwischen Ticketaufdruck und verrechnetem Betrag ergeben sich aus Beschaffungskosten. Bei Ausfall der Veranstaltung wird ausschließlich der Ticketpreis rückerstattet. 9) Mindestteilnehmerzahl - Für alle Reisen von Elite Tours gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen. Bei Nichterreichen behält sich Elite Tours vor, die Fahrt fristgerecht abzusagen. Bei entsprechend gekennzeichneten Reisen können Kombinationen mit anderen Reisesparten wie Wander-, Wellness- oder Radreisen erfolgen. 10) Sitzplatzvergabe - Die Sitzplätze werden in Reihenfolge der Anmeldung vergeben und gelten grundsätzlich als verbindlich. Bei Einsatz anderer Fahrzeuge oder Reisezusammenlegungen kann im Einzelfall eine Änderung erfolgen, ohne dass daraus ein Anspruch entsteht. 11) Ein-/Ausstiegsstellen - Es kann nicht garantiert werden, dass dieAusstiegsstelle mit der Einstiegsstelle übereinstimmt. Dies hängt von der Reiseroute und örtlichen Gegebenheiten ab. 12) Handgepäck - Wertgegenstände (z. B. Kameras, Handtaschen, Mäntel, Brillen) dürfen nicht im Bus zurückgelassen werden. Für Verluste wird keine Haftung übernommen. 13) Preise/ Leistungen - Die angegebenen Arrangementpreise gelten pro Person. Enthalten sind ausschließlich die unter „Inkludierte Leistungen“ genannten Positionen. Nicht inkludiert sind wenn nicht ausdrücklich angeführt: Eintrittsgebühren und Veranstaltungskarten, Getränke, Trinkgelder, Versicherungen, Gepäcktransport und persönliche Ausgaben. 14) Fakultativausflüge - Optionale zubuchbare Ausflüge werden ab einer Teilnehmerzahl von 20 Personen garantiert. Der Preis kann nach der tatsächlichen Teilnehmerzahl varriieren. 15) Programmablauf - Aufgrund kurzfristiger Änderungen (z. B. Öffnungszeiten, Wetter, Behinderungen) kann das Programm angepasst werden. Elite Tours ist im Falle des Ausfalls bemüht einen gleichwertigen Ersatz zu ermöglichen. Programmänderungen berechtigen nicht zu Reiserücktritt oder Schadenersatzforderungen. 16) Körperliche Verfassung - Reiseteilnehmer müssen gesundheitlich und konstitutionell in der Lage sein, den Anforderungen der Reise gewachsen sein und selbstständig der Gruppe zu folgen. Die Reisen sind grundsätzlich nicht für Personen mit Behinderungen geeignet. Reiseleiter unterstützen in Notfällen, können jedoch keine Betreuung übernehmen. Bei eingeschränkter Gehfähigkeit ist eine vorherige Beratung dringend empfohlen. 17) Reisedokumente/ Einreiseinformationen - Gültige Reisedokumente (Pass/ Personalausweis, Visa) sowie sonstige erforderliche Dokumente sind vom Reisenden eigenverantwortlich mitzuführen. Auch bei Reisen innerhalb des Schengen-Raumes ist ein gültiges Reisedokument erforderlich! Wird einem Fahrgast die Einreise verweigert, übernimmt der Veranstalter keine Haftung. Kosten, die dem Veranstalter entstehen, werden dem Kunden weiterverrechnet (Ersatzbeförderung, Schadenersatzforderungen anderer Reiseteilnehmer, Strafzahlungen an Grenzbehörden, usw.). Die vorgeschriebenen Einreisebestimmungen bzw. obligatorischen Visa oder sonstigen Bestimmungen werden im Katalog oder in der Reiseinformation bekanntgegeben. Die angeführten Bestimmungen gelten für österreichische Staatsbürger und sind zum Zeitpunkt der Drucklegung gültig. Nicht-österreichische Staatsbürger sind verpflichtet sich bei den zuständigen Behörden über die jeweils notwendigen Dokumente zur Reise zu informieren. 18) Quiet-Vox Geräte: Für zur Verfügung gestellte Geräte haftet der Teilnehmer. Bei Beschädigung oder Verlust ist der Ersatzwert (ca. € 100,-) zu bezahlen. 19) Reisepreis: Nachträgliche Änderungen sind nur im Rahmen des Pauschalreisegesetzes möglich. Reiseveranstalter: Elite Tours Reisebüro GmbH, Prima-Reisen, Reiseparadies Kastler, Rhomberg Reisen. Es gelten jeweils die speziellen Reisebedingungen des Veranstalters. 20) Bildrechte: Den Reiseteilnehmern ist bekannt, dass während der Reisen Foto- und Filmaufnahmen gemacht werden können. Die Teilnehmer räumen Elite Tours unentgeltliche, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte Nutzungsrechte an diesen Aufnahmen für eigene Zwecke (Kataloge, Magazine, Internet) ein. Eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen. 21) Preisstand/ Fremdwährungsbasis: 31.07.2026 Druckfehler bei Preisen, Leistungen, Terminen und Reisebedingungen sowie Termin- und Programmänderungen ausdrücklich vorbehalten. ELITE TOURS REISEBEDINGUNGEN / AGBs www.elitetours.at/reisebedingungen AGBs und Pauschalreisegesetz stehen auf www.elitetours.at/reisebedingungen zur Verfügung.
RkJQdWJsaXNoZXIy NDc0Mzk=