KARRIERE
ÖAMTC Call Center Agent  -   © ÖAMTC

Karriere

Benjamin Bauer

Mitgliederbetreuer im Nothilfe- und Informationsservice

  • sein Auftrag:
    in Notsituationen helfen.
  • sein wichtigstes Arbeitsmittel: das Telefon.
  • Immer an seiner Seite: ein vielfältiges, großartiges Team.

Mehr als ein Job: Mitgliederbetreuung im Nothilfe- und Informationsservice

Auftrag: Guten Draht zu unseren Mitgliedern haben.

Unsere Teams – so vielfältig wie ihre Aufgaben

Im Team Telefon- und Informationsservice sind Sie erste Ansprechperson für Mitglieder und Kunden. Sie nehmen Notrufe entgegen und beraten über die ÖAMTC Kerndienstleistungen.

Das Team Leistungsorganisation organisiert Mobilitätsleistungen im In- und Ausland (Mietwagen, Hotelübernachtungen, Fahrzeugrückholungen etc.) für unsere Mitglieder in Notsituationen. Dabei stehen Sie im laufenden Kontakt mit unseren Mitgliedern sowie mit dem internationalen Partnernetzwerk.

Im Team Medizinische Dienstleistungen  organisieren Sie medizinische Dienstleistungen wie z.B. Krankentransporte im In- und Ausland.

Unsere Kollegen im Team Disposition disponieren alle Einsätze der Pannen- und Abschleppfahrer und sorgen somit für möglichst kurze Wartezeiten unserer Mitglieder und Kunden.

Auftrag: Guten Draht zu unseren Mitgliedern haben.

Sie sind der direkte Draht zu unseren Mitgliedern. Rasch haben Sie für jede Situationen die beste Lösung parat.
Egal in welcher Notsituation Sie helfen dürfen – Sie spüren: Es fühlt sich gut an, für Menschen da zu sein.

Als Gelber Engel im Nothilfe- und Informationsservice

  • betreuen Sie unsere Mitglieder in deutscher und englischer Sprache
  • haben Sie die Wahl zwischen unterschiedlichen Dienstzeitmodellen (von 9 bis 40 Wochenstunden)
  • arbeiten Sie im Turnusdienst (Frühdienst ab 6 Uhr, Spätdienst bis 24 Uhr, Wochenenddienste)
  • erhalten Sie laufend Update-Schulungen durch interne Trainer
  • arbeiten Sie mit unterschiedlichen IT-Systemen (z.B. Einsatzerfassung, Routenplanung, Kundenverwaltung, Terminvergabe, Infosystem)
  • sind Sie erster und direkter Ansprechpartner für unsere Mitglieder in Notsituationen

Interessiert?

Hier sehen Sie die derzeit offenen Stellen für diesen Bereich:

Werden Sie Teil eines starken Teams!

Gleich zum Start erhalten Sie eine umfassende Einschulung in modern ausgestatteten Schulungsräumen. Danach kann es auch schon los gehen: In dieser spannenden Aufgabe heißt es einen kühlen Kopf bewahren. Gerade in kritischen Situationen ist immer viel Einfühlungsvermögen gefragt.

Mit Hilfsbereitschaft, Optimismus und Zuverlässigkeit bringen Sie vollen Einsatz für unsere Mitglieder – und selbstverständlich auch für Ihre Kollegen, denn ein tolles Arbeitsklima entsteht nicht von selbst. Selbstverständlich können Sie sich auch in allen Situationen auf ihre Kollegen verlassen.

Kurz, eine sinnvolle Aufgabe und vieles mehr: ein sicherer Job mit viel Abwechslung, gute Entwicklungsmöglichkeiten (Fach- und Führungskarrieren), umfassende Sozialleistungen und einer fairen Bezahlung.

Gelbe Engel haben viele Gesichter

Gelbe Engel sind bunt und sind in unterschiedlichsten Tätigkeiten und Berufsfeldern in vollem Einsatz für Menschen und Mobilität unterwegs.

Gerald Spiess Flugrettung
Gerald Spieß

Auftrag: In die Luft gehen und dabei am Boden bleiben.

Aydemir Gündüz KFZ-Technik
Aydemir Gündüz

Auftrag: Gerne unter die Haube kommen – egal bei welcher Ma…

Milica Jovanovic Reisebüro
Milica Stankovic

Auftrag: Kunden in die Wüste schicken, wenn diese das wolle…

Ellen Dehnert Fahrtechnik
Ellen Dehnert

Auftrag: Kunden gekonnt ins Schleudern bringen.

Marcella Kral Organisation
Marcella Kral

Auftrag: Anderen Gelben Engeln den Rücken freihalten.

Phillip Rohatsch Organisation
Phillip Rohatsch

Auftrag: Für andere Gelbe Engel in unterschiedlichen Fachge…

Auszeichnungen als Arbeitgeber

Es ist uns wichtig, ein guter Arbeitgeber zu sein. Daher sind wir stolz auf die Auszeichnungen, die wir dafür bekommen.

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